Osnutek. To besedilo je pripravljeno kot izhodišče in ga mora pred dokončno objavo pregledati odvetnik. Mesta, označena z rdečo črtkano obrobo, je treba izpolniti s pravimi podatki — dokler niso, se jih ne ugiba.
Storitve opravlja DEGAS, specializirani servis d.o.o., Taborska cesta 25a, 1000 Ljubljana. Ti pogoji veljajo za vsa popravila in storitve, ki jih naročite pri nas, razen če se pisno dogovorimo drugače.
Termin dogovorimo po telefonu ali prek rezervacije na strani. Ob rezervaciji potrebujemo znamko, model, letnik in motor vozila ter opis težave — brez tega ne moremo oceniti, koliko časa bo delo vzelo, in ne moremo pripraviti pravih delov.
Če termina ne boste mogli izkoristiti, nas obvestite vsaj dopolni rok prej. Termin je rezerviran zaradi vas in v tem času ne moremo sprejeti drugega vozila.
Pred začetkom dela povemo, kaj bomo naredili in koliko bo to predvidoma stalo. Dela ne začnemo, dokler ocene ne potrdite. Če se med delom pokaže, da je potrebno kaj več, se ustavimo in vas pokličemo — dodatno delo opravimo šele po vaši odobritvi.
Diagnostika je samostojna storitev in se zaračuna tudi, kadar se za popravilo ne odločite. Ugotavljanje vzroka je delo, ne uvod v ponudbo.
Za dele, ki jih naročimo posebej za vaše vozilo in jih ni mogoče vrniti dobavitelju, lahko zahtevamo varščino v višini dopolni. Če popravilo odpade po vaši odločitvi, varščina pokrije strošek naročenega dela.
Vse cene za potrošnike so navedene z DDV. Plačilo je ob prevzemu vozila. Vozilo izdamo po plačilu opravljene storitve.
Ko je vozilo končano, vas obvestimo. Prevzamete ga v dopolni rok. Po tem roku lahko zaračunamo ležarino dopolni znesek na dan, ker prostor v delavnici potrebujemo za naslednje vozilo.
Za opravljeno delo jamčimo dopolni dobo. Za vgrajene dele velja garancija proizvajalca dela. Garancija ne velja za okvare, ki nastanejo zaradi nadaljnje vožnje kljub našemu opozorilu, zaradi posega drugega serviserja v isti sklop ali zaradi uporabe vozila v nasprotju z navodili proizvajalca.
Kot potrošnik imate poleg tega pravice iz Zakona o varstvu potrošnikov, ki jih ti pogoji ne omejujejo.
Odgovarjamo za škodo, ki jo pri delu povzročimo na vašem vozilu. Ne odgovarjamo za predmete, puščene v vozilu, zato jih pred oddajo vzemite s seboj.
Reklamacijo sporočite na info@degas-avtoservis.si ali po telefonu 040 331 351. Odgovorimo v osmih dneh. Spore rešujemo sporazumno; če to ne uspe, je pristojno sodišče v Ljubljani.
Dopolni: ali priznavate izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (ZIsRPS zahteva, da je to navedeno — tudi izjava, da ga ne priznavate, je veljavna).
